Hypera Pharma

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São Paulo - SP

16/11/2023 às 13:32

ID: 176030067

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Em janeiro, comprei um Gastrol e, ao utilizar, percebi que estava com sabor e odor alterado. Infelizmente ingeri um pouco, cerca de uma colher, e isso foi suficiente para me causar reações adversas. Passei dias vomitando e tendo alta sensibilidade gastrointestinal. Cheguei a ir ao hospital por conta dos sintomas.
Entrei em contato com a Hypera Pharma logo em seguida. Eles recolheram o produto para análise e me garantiram que me enviariam o resultado da análise.
Entretanto, não me enviaram o resultado. Sigo mandando e-mail para eles todos os meses pedindo que me enviem, e sempre me respondem para aguardar.
Hoje, 16 de novembro, me mandaram um e-mail falando que a empresa "preventiva e voluntariamente optou pelo recolhimento voluntário do(s) lote(s) em questão, ainda que não houvesse consequências adversas à saúde."
Mas eu tive sim consequências à minha saúde, meu sistema gastrointestinal segue sensível por conta da intoxicação, e não me mandam de jeito nenhum o resultado da análise, que se comprometeram a me enviar assim que ficasse pronta.
Gostaria que a empresa me enviasse o resultado da análise, para que eu saiba inclusive se devo seguir com algum outro tipo de acompanhamento médico.