Solicitação de substituição de Rinosoro Jet 100 ml com defeito na válvula
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 23:47
ID: 254137209
Adquiri um rinosoro jet 100 ml que está apresentando defeito na válvula de liberação do produto. Vide fotos. Solicito substituição. Obrigado
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:54
Após recebermos a notificação de contato do Sr. Sergio, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:27
Respondi ao e-mail que me mandaram
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:37
Resolveram. Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10