Cartão virtual vale presente Mastercard não é aceito em compras online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

11/09/2025 às 07:47

ID: 226636619

Cartão virtual vale presente é pessimo
Ganhamos cartão virtual vale presente Mastercard para gastos online, pois não aceita em nenhum lugar, já é ruim porque não dá para incluir na carteira digitara comprar em supermercado, mas não consegue nem comprar em aplicativo de sites mercado livre, na cobasa e outros, deixo aqui minha insatisfação com essa forma de pagamentos com essa empresa, que tem o nome vale presente.

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 16:36

Olá Sonia!

Compartilhamos o seu relato com área responsável pela gestão da entrega de prêmio e não localizamos registro de premiação através do CPF compartilhado.

Para que possamos realizar uma análise mais detalhada, é necessário informar os dados do ganhador e se possível, o nome da promoção a qual estava participando.

Atenciosamente,
Equipe Hyperativa

Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 08:48

Resolveu sim em partes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7