Hypercar

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/08/2022 às 14:02

ID: 148120063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muito ruim! Entrega demorada, demoram para dar satisfação sobre o andamento do reparo do veículo, ficam de posicionar o cliente e se o cliente não cobra o posicionamento eles não falam nada. Já estou para completar 03 meses que o carro está na oficina e desde semana passada chegaram a dizer que o carro " Já foi feita a parte de polimento. foi agora pra lavagem, ele vai voltar pra gente verificar a questão de acabamento, ver se está tudo certo, vou levar para fazer um alinhamento de conferência só pra nível de descargo ali e ai vou conferir pressão de ar novamente, tudo certinho". Isso no dia 02/08 às 12:16h. Deram como prazo final de entrega a sexta feira dia 05/08. Mas no dia 04/08 informaram que estavam "finalizando o carro. A única coisa que está faltando, mas a gente já tá providenciando.. está faltando porque veio errado, veio o modelinho errado".
Oras, se o carro já foi polido e lavado, como apareceu peça faltante? Entendo que ou a empresa está me enrolando ou ela não tem um cronograma de reparos.
Estou muito descontente, me arrependo de ter deixado o carro nessa oficina e, sinceramente não recomento que o façam.
Empresa grande, porém decepcionante.