SINISTRO
Respondida
Guarulhos - SP
04/01/2022 às 17:28
ID: 135993219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLEVEI MEI CARRO PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO DE SINISTRO NA HYPER CAR FUNILARIA E PINTURA NA AVENIDA TIRADENTES EM GUARULHOS NO INICÍO DE DEZEMBRO DE *******,A MESMA FEZ O ORÇAMENTO MANDANDO PRA SEGURADORA BRADESCO ONDE A MESMA APROVOU O ORÇAMENTO PARA SER REALIZADO O SERVIÇO NO MESMO MÊS,PORÉM A LOJA ALEGA QUE O VALOR QUE A SEGURADORA PAGA NA MÃO DE OBRA É MUITO BARATO,MANDANDO EU QUE SOU A CLIENTE OU PAGAR A DIFERENÇA DE MÃO DE OBRA OU FICAR CORRENDO ATRÁS DA SEGURADORA PRÁ ELES AUMENTAREM O VALOR DA MÃO DE OBRA DELES! O QUE É QUE EU TENHO A VER COM ISSO,SE A SEGURADORA JÁ APROVOU O SERVIÇO!ELES TÃO SÓ ENROLANDO FAZENDO EU PERDER TEMPO E NÃO DÁ A MINÍhttps://******* ERRO GRAVE DELES VC DEIXA O VEÍCULO LÁ PRA FAZER VISTORIA E ELES NÃO DÃO NENHUM DOCUMENTO DIZENDO QUE O MESMO ESTÁ NA RESPONSABILIDADE DA https://******* PROVIDENCIAS ESSA LOJA É UM DESCASO COM O CLIENTE.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 16:45
Cara Thaís.
Os valores orçados são necessários para os reparos com qualidade de seu veículo, infelizmente a Cia Bradesco não respeita seus clientes e condiciona os valores a material de baixa qualidade ao qual não nos sujeitamos. Prezamos pela qualidade . A Sra poderá solicitar a remoção do veículo de nossa oficina para uma outra que acate o valor que eles desejam pagar sem nenhum problema, queremos deixar claro que nós zelamos pelos nossos clientes e sabemos que os valores que foram autorizados não são suficientes para um reparo de qualidade.
De qualquer forma agradecemos pela escolha.