Não entregaram o produto
Em réplica
Imperatriz - MA
05/12/2017 às 09:25
ID: 30917327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra de um Ipad New 32gb Wi-fi Original ******* Novo no dia 15/11/17 com data de entrega prevista para 28/11/17. O produto não chegou e a empresa assim me respondeu:
Hyper Compras
Ola Marcos!
Acredito que seu pedido foi extraviado, por favor abra uma reclamação de compra.
Abri reclamação e até agora nenhum posicionamento da empresa para me dar qualquer informação sobre o produto comprado. Hoje, 05/12/17 e não sei exatamente nada sobre o produto, e nem tampouco a empresa se manifesta para resolver a questão.
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Resposta da empresa
07/12/2017 às 09:58
Bom dia Marcos,
Sinto muito pelo acontecido, por favor me informe o número de sua compra para obter maiores informações sobre seu caso.
Atenciosamente equipe Hyper Compras.
Réplica do consumidor
07/12/2017 às 10:37
A compra foi efetuada pelo mercado livre. Não tem numero de compra, apenas o código de rastreio: Correios (Normal) Código de rastreamento: *******