Produto Retido na Receita Federal
Não resolvido
Fortaleza - CE
30/01/2018 às 11:54
ID: 32649175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um macbook junto a Hyper Compras pelo mercado livre, com nota fiscal e CNPJ na nota diferentes dos que constam no ML e o mesmo está retido na receita federal, só podendo ser resolvido pelo vendedor. Entrei em contato diversas vezes para tentar resolver o problema, mas o vendedor não estava muito disposto a ajudar. Pedi então que cancelasse minha compra para que possa ir atrás em outro canto, mas o vendedor informou que não poderia fazer isso por conta que ficaria no prejuízo, e que para que os 2 tivéssemos ressarcimento dos valores, teríamos que aguardar o prazo que o mercado livre deu para intervir.
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Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 12:35
Vendedor apenas disse que não podia fazer nada e o mercado livre, onde fiz a compra, que estornou o valor da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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