Atraso na entrega de unidade imobiliária e cobrança indevida em financiamento associativo

Em réplica
Curitiba - PR
13/04/2026 às 13:23
ID: 245908481
Comprei uma unidade no Nest (bairro Tinguí em Curitiba), com promessa de entrega em DEZ de 2025. Acontece que já apresentaram 3 mudanças de prazo, primeiro para MAR de 2025, depois para JUN de 2025 e hoje fui surpreendido com a mudança para SET de 2025. Como trabalham com financiamento de crédito associativo (financiamento com da obra com a Caixa) os atrasos não implicam em suspensão de parcelas, uma vez que nós cliente precisamos continuar arcando com o juros de obra. Um tremendo absurdo, pois fico com prejuízo em dobro (com a parcela e sem o imóvel em que preciso manter um aluguel). Como moro perto do empreendimento, constantemente passo na frente e a obra em ritmo lento, como pouco prestadores trabalhando. Para piorar, recentemente recebi uma cobrança indevida de quase R$ 15 mil reais sob alegação de correção de valores, o que não faz o menor sentido uma vez que a obra é custeada pela caixa através de financiamento e juros pagos pelos clientes.
Além do mais, os aviso dos atrasos são feitos sempre intempestivos (sem dar tempo pra nos organizarmos), com justificativas genéricas mencionando "garantir qualidade" de entrega, sendo que isso é uma premissa óbvia quando você compra um produto.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:28
Prezado Márcio,
Lamento não termos conseguido chegar a um acordo para a situação. Reitero que podemos retomar a conversa caso você mude de ideia.
A entrega do Nest está próxima com as vistorias finais em curso, imagino que em breve teremos todos os fatos para podermos discutir essa questão e resolvê-la.
Atenciosamente,
Andre
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 15:00
André (Hype), os termos apresentados foram extremamente distantes (não creio ser necessário colocar os detalhes aqui, mas o ofertado não chega há 15 ou 20% dos meus prejuízos). Por duas oportunidades foi eu quem procurou a empresa. Hoje completamos 232 dias de atraso e ainda aguardo uma resposta satisfatória da empresa.