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Curitiba - PR

31/07/2025 às 09:52

ID: 223418049

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Se vocês querem comprar a primeira casa e viver o sonho de ter o imóvel, essa aqui com certeza não é empresa certa.
Estou desde 2021 (quando comprei o apartamento) tentando resolver os problemas de infiltração presentes no meu apartamento com o pós obra da empresa, utilizando a garantia e os funcionários oferecidos pela mesma, como um DIREITO do consumidor, porém desde 2021 eu preciso IMPLORAR atendimento, já que a responsável pelo pós obra ***** não faz questão de se quer responder o whatsapp, é pior preciso implorar pra irem sempre fazer a mesma coisa mínima e não resolverem o problema.
Desde que me mudei todo ano uma ou duas vezes eu preciso retirar todos os móveis (planejados) dos dois quartos pra que (após muito implorar) venham raspar as paredes e pintar novamente, essa está sendo a 6x desde que me mudei que preciso fazer isso. O quarto em que durmo é COBERTO inteiro de mofo, por incapacidade de solução da empresa, que construiu mal, e não sabe resolver, desde sábado quando foi feita a desmontagem dos móveis, eu estou dormindo na sala, mesmo com os pedreiros lixando e pintando a sala que também tem rachaduras e infiltrações que já foram solucionadas anteriormente, e a empresa ignora todas as minhas solicitações de providenciar um local pra que eu possa ficar (que descobri recentemente que precisam também), já que na minha casa eu não posso fica em cômodo algum, já que estão todos ocupados por móveis desmontados, mofo, gente pintando, pô, etc.
Nessas últimas tentativas de resolver o problema a equipe presente no meu apartamento, acabou estragando a minha descarga o que me gerou uma conta de água de quase 400 reais, o que eu ainda não recebi de reembolso da empresa, um piso quebrado dentro do meu banheiro, e um batente de porta quebrado. O problema com a descarga só foi resolvido porque um dos funcionários entendeu que foi responsabilidade deles e arrumou, se não teria que sair do meu bolso o concerto.
Essa semana tirei férias pra conseguir receber eles já que da última vez que deixei outra pessoa com eles pra resolver, que foi meu pai, ele teve um princípio de infarto por fazer esforço pra ajudar então tirei férias pra ficar com os pedreiros, o dia todo, sentada num sofá olhando pra eles já que eu não posso sair pra nada então ontem descobri conversando com eles que o vizinho de baixo (que também tem problemas de infiltração, assim como todo o prédio) estava deixando a chave pra que eles entrassem lá, e pensei vou fazer o mesmo, assim peço pra por favor dormir na casa de alguém, já que não aguento mais de dor por estar no sofá a uma semana, e posso descansar melhor, avisei os responsáveis que disseram tudo bem! Porém acordo hoje com uma mensagem quase que enviada por robô parece, apenas dizendo que eles não podem entrar sem o responsável pra receber, mas aparentemente essa uma regra só pro meu apartamento e agora eu perco mais um dia das minhas férias pra ficar a disposição de uma empresa que nao quer nem tentar resolver meu problema já que como o engenheiro que entregou o apartamento disse vocês compraram apartamento de 200mil e querem acabamento de 500mil do batel.
E é assim que a hype que adora se falar uma empresa descolada e acessível nas redes sociais, trata os clientes pra qual eles venderam o sonho da casa própria, um sonho que hoje é meu maior pesadelo.