Cobrança indevida do serviço Hiperpay sem consentimento ou autorização

Respondida
Paulista - PE
14/07/2026 às 23:49
ID: 253942141
Boa noite, surgiu uma cobrança do serviço do hiperpay, sem meu consentimento e sem minha autorização.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:05
Olá Edson, tudo bem? Sou o Elias, agente de Suporte do Time Hyperpay, e serei responsável por seu atendimento! :)
A Hyperpay é uma fintech especializada em desenvolvimento de sistemas de pagamentos. Fornecemos nossas plataformas para diversas empresas ao longo do país e todos os nossos links de cobrança são devidamente registrados e seguros. Portanto, fique tranquilo(a), seus dados estão protegidos conosco.
Provavelmente o boleto foi emitido por uma Auto Escola ou Emplacadora, pois fornecemos a plataforma de emissão de boletos que estão vinculados aos serviços do Detran!
Normalmente, os CFCs recebem o valor do processo de habilitação dos alunos e, ao longo das etapas, vão emitindo e pagando boletos referentes aos serviços, conforme a fase do processo.
Algumas autoescolas, no entanto, podem esquecer de avisar sobre a emissão desses boletos por se tratar de um procedimento interno. Por isso, quando a notificação aparece no DDA do aluno, é comum causar estranhamento.
O boleto precisa estar vinculado ao seu CPF para que possa ser associado ao seu processo de habilitação.
Importante: um boleto em aberto não gera restrições em seu CPF. Caso não seja pago, ele simplesmente deixará de aparecer no seu CPF na data de vencimento.
Portanto, basta desconsiderar este boleto. Mas, se preferir se sentir mais seguro(a), recomendamos entrar em contato com a autoescola emissora para confirmar as informações.
Qualquer dúvida, nosso time de suporte está disponível em horário comercial de segunda a sexta pelo chat online disponível em nosso site ou pelo WhatsApp (62) 3089-8349.
Cordialmente,
Elias
Agente de Suporte Hyperpay