Cobrança indevida na plataforma Efí S.A. - Solicitação de Cancelamento e Esclarecimentos

Olá Erlon, tudo bem? Sou o Elias, agente de Suporte do Time Hyperpay, e serei responsável por seu atendimento! :)

A Hyperpay é uma fintech especializada em desenvolvimento de sistemas de pagamentos. Fornecemos nossas plataformas para diversas empresas ao longo do país e todos os nossos links de cobrança são devidamente registrados e seguros. Portanto, fique tranquilo(a), seus dados estão protegidos conosco.

Fiz uma breve consulta em nosso banco de dados e verifiquei os seguintes detalhes referente ao boleto que aparece em seu DDA. Segue:

Emissor: CFC PILOTO IGARASSU
Número do boleto: *****
Serviço: Curso Prático de Carro
Data de emissão: 01/06/26 13:00
Status de pagamento: PAGO - 01/06/2026 13:13

Essa auto escola utiliza nossa plataforma para emissão de taxas internas e serviços vinculados ao monitoramento de aulas e exame. Caso reconheça esse serviço e auto escola, fique tranquilo(a)!

Geralmente os CFCs recebem o valor do processo de Habilitação dos alunos, e periodicamente vão emitindo e pagando os boletos referentes aos serviços de acordo com a fase do processo.

Algumas auto escolas acabam esquecendo de avisar sobre a emissão destes boletos por ser um procedimento interno. Quando a notificação aparece no DDA dos alunos, é normal o estranhamento. O boleto precisa ser vinculado ao seu CPF para que seja vinculado ao seu processo de habilitação!

Obs.: O boleto em aberto não gera restrições em seu CPF, caso o mesmo não for pago, ele sairá de seu CPF na data de vencimento!

Portanto, basta desconsiderar este boleto! Caso se sinta mais seguro(a), entre em contato com a Auto Escola emissora do boleto para confirmação das informações.

Qualquer dúvida, nosso time de suporte está disponível em horário comercial de segunda a sexta pelo chat online disponível em nosso site ou pelo WhatsApp *****.

Cordialmente,
Elias
Agente de Suporte Hyperpay