Programa de desdobramento de jogos travou e não há suporte.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/06/2026 às 08:31

ID: 252584739

Comprei um programa d desdobramento d jogos e ele travou e ninguém responde no e-mail nem atende telefone imprecionante

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 08:39

Você recebeu os dados de registro à época. Se travou seu computador tem defeito. Use outro computador pois travamento é questão de windows , não do aplicativo

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 18:16

O programa q travou e pede o número do registro

Réplica da empresa

29/06/2026 às 18:48

Ao adquirir o HTLoto Plus você tem direito à versão adquirida. A qual deve guardar o instalador. A versão da época não existe mais. Portanto seu registro não é válido para a versão atual. Exatamente como todos os outros softwares. Office, windows, etc. Mas existe a opção de atualizar, com valor menos que metade da versão inicial: https://hypertech.net.br/produto/atualizar-versao-htlotoplus/

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 21:15

Então tenho q comprar novamente com um desconto é isso??

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 21:15

Então tenho q comprar novamente com um desconto é isso??

Réplica da empresa

30/06/2026 às 07:33

Sim. O Valor da atualização é menos da metade do valor integral do software. Favor encerrar esta reclamação !

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 21:46

Ótima maneira de continuar vendendo vende uma vez depois d um tempo trava e a solução é comprar novamente deve ter um nome bonito pra isso

Réplica da empresa

30/06/2026 às 21:59

Reclame com a Microsft, apple, oracle, para citar as grandes. Este é procedimento padrão. Pelo pensamento compra um celular e 4 anos depois troca por outro gratuito. Encerramos por aqui. Não responderemos mais pois o obvio está esclarecido.

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 18:25

Eu estava usando o programa e do nada e pediu o número d registro fácil tirar o seu da reta e colocar a culpa nos outros....mas como dizem a culpa é sua e vc coloca em quem vc quiser n foi o windows q travou foi o seu programa

Réplica da empresa

01/07/2026 às 18:55

Você usa A VERSÃO QUE COMPROU , e NÃO QUALQUER VERSÃO
Se você tem o instalador e os dados ENVIADOS para registro, basta registrar
Se baixar a ultima versão NÃO TEM DIREITO
Encerrado !

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 00:17

Se eu tivesse o número do registro n estaria pedindo né kkkkk gênio