Programa de desdobramento de jogos travou e não há suporte.

Em réplica
Curitiba - PR
29/06/2026 às 08:31
ID: 252584739
Comprei um programa d desdobramento d jogos e ele travou e ninguém responde no e-mail nem atende telefone imprecionante
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:39
Você recebeu os dados de registro à época. Se travou seu computador tem defeito. Use outro computador pois travamento é questão de windows , não do aplicativo
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 18:16
O programa q travou e pede o número do registro
Réplica da empresa
29/06/2026 às 18:48
Ao adquirir o HTLoto Plus você tem direito à versão adquirida. A qual deve guardar o instalador. A versão da época não existe mais. Portanto seu registro não é válido para a versão atual. Exatamente como todos os outros softwares. Office, windows, etc. Mas existe a opção de atualizar, com valor menos que metade da versão inicial: https://hypertech.net.br/produto/atualizar-versao-htlotoplus/
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 21:15
Então tenho q comprar novamente com um desconto é isso??
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 21:15
Então tenho q comprar novamente com um desconto é isso??
Réplica da empresa
30/06/2026 às 07:33
Sim. O Valor da atualização é menos da metade do valor integral do software. Favor encerrar esta reclamação !
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 21:46
Ótima maneira de continuar vendendo vende uma vez depois d um tempo trava e a solução é comprar novamente deve ter um nome bonito pra isso
Réplica da empresa
30/06/2026 às 21:59
Reclame com a Microsft, apple, oracle, para citar as grandes. Este é procedimento padrão. Pelo pensamento compra um celular e 4 anos depois troca por outro gratuito. Encerramos por aqui. Não responderemos mais pois o obvio está esclarecido.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 18:25
Eu estava usando o programa e do nada e pediu o número d registro fácil tirar o seu da reta e colocar a culpa nos outros....mas como dizem a culpa é sua e vc coloca em quem vc quiser n foi o windows q travou foi o seu programa
Réplica da empresa
01/07/2026 às 18:55
Você usa A VERSÃO QUE COMPROU , e NÃO QUALQUER VERSÃO
Se você tem o instalador e os dados ENVIADOS para registro, basta registrar
Se baixar a ultima versão NÃO TEM DIREITO
Encerrado !
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 00:17
Se eu tivesse o número do registro n estaria pedindo né kkkkk gênio