Atendimento
Resolvido
São Gonçalo - RJ
20/06/2024 às 13:11
ID: 191243371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei email para empresa representante para saber o andamento do envio (previsão de entrega do produto hyp3r)da compra realizada no dia 14 de junho de 24
Mandei dois emails e até agora nada de resposta.
Compra paga a vista.
Obrigado
No aguardo
Nota: prefiro receber contato e respostas pelo email cadastrado
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 08:42
O suporte é responsável por código de rastreio e informações sobre entrega, além de outras dúvidas que possam surgir como devolução e reenvio Irei te encaminhar o número, já salva em seus contatos para se manter informado!
Para dúvidas sobre seu Pedido entre em contato com a seguinte Funcionaria:
Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta a partir 7:30 horas as 17:00 horas
Sábado a partir das 8:00 horas as 12:00 horas
Suporte ao Cliente:
NOME: Carol Alves
WHATSAPP:*******
https://**************
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 09:40
A empresa precisa ser mais eficiente nas informações do andamento dos produtos comprados. Para isso existe o email do cliente. Custa mandar informações de rastreio de forma eficiente? Precisa o cliente ficar entrando em contato para obter informações?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
02/07/2024 às 22:16
Olá qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte
************** Carol Alves