Produto com aspecto vencido

Não resolvido
Valença - RJ
11/03/2024 às 13:27
ID: 184327283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 frascos do hip3rten e agora que comecei a tomar o terceiro os comprimidos de encontram manchados por uma substância escura.
Abri a cápsula e vi que o conteúdo está mesclado de traços escurecidos.
E a validade é 11/*******.
Lote*******
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 14:32
Boa tarde Paulo tudo bem com o senhor? Espero que sim, poderia entrar em contato com nosso suporte por gentileza? Assim o senhor pode explicar o que houve com seu produto e dessa forma podemos te ajudar do melhor jeito possível, vou te encaminhar o contato abaixo
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Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 14:39
Antes da resposta pelo reclame aqui já havia entrado em contato com o atendimento.
Não achei certa a proposta de me enviar outra remessa sem recolher a mofada para análise. Como terei confiança em consumir um produto sem controle de qualidade???
Reembolso do dinheiro então, sem resposta até hoje. Se fosse empresa seria seria diferente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5