Solicitação de estorno de valor pago por serum não recebido e site inacessível
Não respondida
Uberlândia - MG
17/07/2026 às 08:24
ID: 254145571
Meu nome é Raquel e eu fiz uma compra no dia 22/06/26 de um serum de peptídio.
No meu e-mail chegou apenas o comprovante de pagamento. Pois o preço ( promocional era só para
pagamento via pix).
Nunca mais consegui acesso a nada nem ao site original pelo qual comprei.
Ontem, me dei conta que já está passando um mês e fui pesquisar sobre reputação da empresa e vi vários [Editado pelo Reclame Aqui] e que o produto nunca chegou, diante disso que o estorno do valor de R$63,62.
Também abri contestação junto ao banco que enviei o pix ( caixa).
Aguardo uma solução administrativa.