Falha em teclas do Teclado Mecânico Gamer HyperX Alloy MKW100 e indisponibilidade do chat para acionar garantia

Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 12:49
ID: 250230739
Comprei o Teclado Mecânico Gamer HyperX Alloy MKW100, RGB, Switch Red, Full Size, US, Preto - 4P5E1AA#ABA e está apresentando falha nas teclas A, C, B, ALT entre outras , estou tentando entrar em contato com a empresa pra acionar a garantia via chat de mensagem e sempre respondem que o chat está inativo
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 02:11
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