HyperX

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São Paulo - SP

21/07/2026 às 14:57

ID: 254471687

Meu headset logo nas primeiras semanas apresentou um problema muito irritante de audio como se fosse aquelas caixas de som baratas.
Do nada, quando não tem nenhum som ou música tocando, ele começa apitar constantemente.
Já vi vários relatos sobre isso no reddit onde o pessoal reporta o mesmo problema e diz estar relacionado ao microfone.

Os seguintes passos foram realizados:
- Troca de porta USB do mesmo computador.
- Uso de outro equipamento (laptop) com diferentes portas USB e o mesmo problema persiste.
- Atualização de firmware não funciona, sempre aparece no software que continua pendente mesmo seguindo todos os passos necessários em diferentes equipamentos.
- Já desativei o monitoramento do microfone, problema persiste.
- Já deixei com o microfone fora do fone, problema persiste.
- Já reinstalei várias vezes o mesmo software da HyperX (NGENUITY) e o problema persiste.

Detalhe que testei com o adaptador USB-C e sem ele e o comportamento é o mesmo.