Meu teclado HyperX Alloy MKW100 falha as teclas após 1 ano de uso
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 17:05
ID: 259244723
Quero registrar minha insatisfação com o teclado HyperX Alloy MKW100 que depois de 1 ano começou a falhar as teclas. Acreditava que por ser mecânico iria ser mais parrudo e funcional, mas tenho que ficar apertando várias vezes o espaço, interrogação, letra P.. O que isso ja me estressou pois não consigo escrever uma simples frase não está escrito. Fica de recomendação a todos para saber da existência desses problemas nesse modelo.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 18:01
Obrigado por entrar em contato com a HyperX. Pedimos desculpas por esta situação. Gostaríamos de prosseguir com a substituição em garantia e também enviar um modelo superior.
Enviamos um e-mail com o formulário de garantia. Por favor, responda fornecendo todos os detalhes solicitados. Caso receba uma resposta automática por e-mail, por favor, ignore-a. Receberemos sua mensagem e levaremos de 2 a 3 dias para processá-la e enviar uma atualização por e-mail. Agradecemos a sua preferência.