Teclado gamer com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

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Campo Grande - MS

21/07/2026 às 18:01

ID: 254492251

Fiz a compra de um teclado peça amazon(HyperX Teclado Gamer HyperX Alloy Core RGB, ABNT2, PRETO), o produto começou no segundo mês de uso a apresentar teclas [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei suporte por diversos meios e nenhum tipo de resposta ou ajuda me foi dado, nem se quer um retorno. Contatei via amazon, telefone (que esta fora do ar), email, redes sociais. Gostaria muio de uma solução para nao entrar com uma resolução juducial.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:58

Obrigado por entrar em contato com a HyperX. Enviamos um e-mail com o formulário de garantia. Por favor, responda fornecendo todos os detalhes solicitados. Caso receba uma resposta automática por e-mail, por favor, ignore-a. Receberemos sua mensagem e levaremos de 2 a 3 dias para processá-la e enviar uma atualização por e-mail. Agradecemos o seu contato.