Teclado Mars RGB sem software de configuração
Resolvido
Brasília - DF
18/08/2023 às 13:41
ID: 170396325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site da HyperX não existe mais o download do Genesis que é o software que reconhece esse teclado e ele parece ter sido substituido pelo NGenuity que não reconhece esse teclado ai quem tem esse teclado e nao tem o instalador do software guardado nao consegue mais configurar ele ? Genial !
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 11:23
Olá Bruno,
Tudo bem? Esperamos que sim
Segue abaixo o link para download do software Genesis, basta copiar e colar o link no seu navegador.
https://*******
Espero ter ajudado!
Estamos aqui para o que precisar, conte sempre com a gente !!
Atenciosamente,
HyperX Customer Care Brasil
Consideração final do consumidor
26/08/2023 às 21:43
Esse link TINHA que estar no site de vocês até por que esse teclado é comercializado ainda hoje. E ter que reclamar que não achei para me enviarem! Mesmo q esse teclado não fosse mais vendido ele funciona por vários anos então o cliente q comprou a n sei quantos anos atrás tem q entrar no site de vcs e achar !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5