Compra não entregue e falta de reembolso via PIX
Resolvido
Ilha Grande - PI
20/10/2025 às 13:17
ID: 229777101
Fiz uma compra e paguei no pix e não recebi o produto e nem o dinheiro de volta.
Número do pedido é *****
Quero meu dinheiro de volta por favor.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 12:13
Olá, Toinha, tudo bem com você?
Esperamos que sim!
Como conversado no WhatsApp, você nos informou que gostaria o reembolso do valor pago no produto, e assim foi feito de forma imediata, como consta no comprovante te enviado no WhatsApp.
Te pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes em ter resolvido o seu problema!
Nós da Hyperz Shop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Atenciosamente,
Hyperz Shop
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 13:14
Fiquei muito satisfeita com o atendimento,muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10