Não recebimento de Prateleira Dobrável Multiuso comprada em promoção 'Leve 2 Pague 1' na Lojarush
Resolvido
São Paulo - SP
05/10/2025 às 20:13
ID: 228578775
Conforme propaganda de 31/08/2925, [Leve 2 Pague 1] Prateleira Dobrável Multiuso 5 em 1 + BRINDE: Porta Tempero Giratório 5 Andares
R$ 97,00 x 1 R$ 97,00. Comprei e paguei.
Seu pedido ***** na loja Lojarush foi aprovado! Em breve, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a compra.
Recebi o código de rastreio, *****, mas prateleiras, não.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/10/2025 às 19:21
Olá, Valeria, tudo bem com você?
Esperamos que sim!
Como conversado no WhatsApp, você nos informou que gostaria o reembolso do valor pago no produto, e assim foi feito de forma imediata, como consta no comprovante te enviado no WhatsApp.
Te pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes em ter resolvido o seu problema!
Nós da Hyperz Shop prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Atenciosamente,
Hyperz Shop
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 14:18
Agiram rápido depois da reclamação. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10