Loja hypig
Respondida
Fortaleza - CE
09/10/2024 às 18:03
ID: 199275163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz bom tempo que eu comprei um tênis com a loja hypig e até agora não chegou na minha residência comprei no mês seis disseram que o tênis foi extraviado fiz um novo pedido ele não responde mais as minhas perguntas fica se fazendo de doido e não devolve o dinheiro
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 18:15
Olá Francisco!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Verifiquei aqui e seu caso já está sendo solucionado, onde o mesmo produto que não foi entregue por motivo de extravio, já foi feito a compra novamente e enviado o código de rastreio para acompanhamento do mesmo.
Estamos melhorando nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Felipe.
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