Cobrança indevida após cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

04/05/2026 às 13:20

ID: 247646153

Realizei o cancelamento do pagamento automático no dia ***** via PayPal, conforme comprovante em anexo, onde consta claramente que não haveria novas cobranças.
Ainda assim, no dia *****, fui cobrado no valor de R$ 206,00 pela empresa Hypnopulse UAB, caracterizando cobrança indevida após cancelamento formal do serviço.
Tal prática viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à cobrança indevida e à boa-fé nas relações de consumo.
Ressalto que possuo todas as provas documentais do cancelamento e da cobrança posterior.
Diante disso, EXIJO:
Estorno imediato do valor cobrado indevidamente
Cancelamento definitivo de qualquer vínculo ou cobrança futura
Informo que, caso não haja solução imediata, tomarei as seguintes medidas:
Abertura de reclamação formal no Procon
Contestação junto ao PayPal
Ação judicial com base no artigo 42 do CDC, incluindo pedido de devolução em dobro e eventuais danos
Aguardo solução urgente

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 12:21

Até agora a empresa não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0