Reembolso não efetuado após cancelamento dentro do prazo de garantia de 30 dias
Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 12:54
ID: 241942277
Fiz uma compra, cancelei 2 dias depois. Pedi reembolso baseada no CDC. Informaram que o reembolso seria apenas com a Playstore. Solicitei na playstore, ainda não recebi. Reclamo no suporte e só tenho a resposta de que devo verifcar com a playstore. Essa empresa desrespeita frontalmente o código de defesa do consumidor.
Ainda diz que o consumidor tem 30 dias para avaliar o aplicativo, se não gostar, dinheiro de volta.
Em 2 dias já vi que não gostei, não recebi o valor.