Solicitação de cancelamento e reembolso negados pela Hypnozio, mesmo após contato no mesmo dia da compra e alegação do direito de arrependimento.
Não respondida
Araçatuba - SP
21/01/2026 às 17:55
ID: 238411789
Comprei produto da hypnozio no dia 20/01/26 e não gostei, no mesmo dia entrei em contato via email ***** e solicitei o cancelamento e a devolução do valor de R$ 284,59 do pagamento via cartão de crédito. Responderam que iriam cancelar o contrato mas NÃO iriam devolver o dinheiro pois este cancelamento não consta das normas da empresa.
Reenviei email informando do meu dirieto de arrependimento do CDC (art.49) e do meu direito a não ter o valor lançado no cartão de crédito (art. 5 do Decreto Federal n 7.962/2013 (Lei do E-commerce).
Não fui antendido.