Cobrança Indevida e Mau Atendimento - Reembolso Solicitado

Respondida
Manaus - AM
16/04/2026 às 19:53
ID: 246271763
Fiz uma compra de óculos inteligente por 119,00 reais e não estar fucionando pra longe entre contato pelo watssap e não resolveram nada , quero meu dinheiro devolta e devolver óculos estar sendo pago de 3 vezes foi 28 março pelo cartão elo
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:21
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.
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