Produto com defeito e recusa de devolução por falta de recursos financeiros para envio

Olá!

Entendemos sua insatisfação, porém gostaríamos de esclarecer que a Hyppe não vende produtos e atua apenas como intermediadora logística entre o cliente e o fornecedor.

Informamos também que todo o procedimento de devolução já foi devidamente repassado à senhora por meio do WhatsApp, incluindo as orientações necessárias para a devolução do item recebido.

Ainda assim, mesmo sem a conclusão do processo de devolução conforme orientado, o valor da compra já foi integralmente reembolsado para a senhora.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente,

**Equipe Hyppe**.