Propaganda enganosa e produto com defeito comprado online

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Campinas - SP

07/08/2026 às 16:16

ID: 255896461

Já relatei antes tudinho..não entendo pq devo começar tudo de novo..Comprei online úm óculos que se apresentava como produto alemão e com tecnologia com lentes se adaptando para leitura de perto e de longe ..e dobrável com uma carteirinha para guardá-lo. Na verdade, quando resolvi provar , não enxerguei nada nem de perto nem de longe..de verdade, apenas a carteirinha para guardar o óculos. Sem nenhum outro contato, apresentaram um número de watzapp ***** muito apagado mas consegui por dias tentar contatar mas está sempre indisponível ou fora de área. Lamentável Comprei em3 parcelas de 49,98 e transação de numero *****. Sem condições de maiores informações o que consta apenas o número do pedido ***** e meus dados para a entrega Contestei a compra no Banco Santander com o uso do meu cartão de crédito para a compra já que o produto não cumpriu o que anunciava. Vou tentar recuperar o prejuízo e que outras pessoas não caia ***** m nesse [Editado pelo Reclame Aqui]..

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 20:36

Olá!

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.

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