Atendimento péssimo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 12:25
ID: 249184423
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, vc marca hora e só é atendida 3 hrs dps, não tem telefone de contato,vc liga e logo após desligam, watssap? Vc manda mensagem ,respondem automático,dia que vai transferir e isso nunca acontece. Estou a 2 meses tentando marcar uma consulta,pois minha médica a anos foi para lá, não consigo, é uma [Editado pelo Reclame Aqui],a clínica sempre cheia,2 atendentes. Clínica não recomendável,minha médica é ótima,mas terei que trocar por não ter atendimento,[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:39
Olá!
Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim com nosso atendimento, seu feedback é importante para evoluirmos.
Nesse momento estamos em atualização de nossos sistemas de atendimento, tornando-os instáveis.
Um breve transtorno para uma grande melhoria.
Atenciosamente,
Equipe Hysteron
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:25
Isso é uma inverdade,fui a consulta em março e desde então estou tentando um atendimento,para marcar um retorno. Qualquer pessoa atende a *****,eu estou esperando a mais de 2 meses. Deus desculpa ,mas KD a marcação?
Infelizmente tive que trocar de medica.