Atrasos excessivos e falta de organização na clínica causam longa espera e desrespeito aos pacientes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 14:59
ID: 237793197
Não tem uma vez que eu vá realizar um atendimento que eu não espere 1h30 pelo menos. Uma falta de respeito. Consulta agendada há 3 meses para dizer hoje que sou encaixe. Falta de respeito e organização desta instituição.
Já tive outra reclame aqui da mesma clínica. E já estive em consulta pelo menos 7 vezes Todas com muitooooo atraso
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:49
Olá, Michele.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Nosso compromisso é sempre acolher nossos pacientes da melhor forma possível e oferecer um cuidado responsável e seguro. O atraso pode ocorrer, dependendo do quadro clínico da paciente, alguns casos precisam de mais tempo que o habitual.
Ainda assim, reconhecemos a importância de manter uma comunicação clara e estamos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Hysteron Medicina da Mulher