Problemas na revisão, falta de nota fiscal e atendimento insatisfatório na concessionária
Em réplica
Olinda - PE
14/08/2026 às 23:56
ID: 256521255
No dia 12 de agosto de 2026 tinha um agendamento na concessionária lovat hynday em Maringá.
O consultor Alessandro que me atendeu eu pedi para ele completar o líquido de aferrecimento o mesmo me disse que eu deveria comprar,eu comprei,deixei o carro para revisão e não foi colocado no outro dia precisei voltar,me disseram que o carro precisava de uma limpeza de bico eu paguei mas será que limparam?,a nota fiscal também não me entregaram do serviço,a lovat deixa muito a desejar e eu não confio mais na oficina,eu reclamei no 0800 porem não tive retorno.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 09:07
Olá, Marcos.
Sentimos muito pelo ocorrido, nossa equipe fará contato com você.
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 12:48
Estou no aguardo,não pretendo ir mais na oficina fazer o serviço,estou orientando pelo advogado a comprar os produtos da próxima revisão,pegar a nota impressa como comprovante que estou usando realmente os produtos originais,levar para alguma oficina de confiança e se der alguma problema no veículo eu não perco a garantia.
Infelizmente paguei e tenho dúvidas sobre o serviço da oficina.