[Editado pelo Reclame Aqui] de marketing digital: curso pago e falta de suporte

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Em réplica

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Londrina - PR

03/02/2026 às 09:12

ID: 239601497

Fui ludibriado pelo casal que me fez cair num [Editado pelo Reclame Aqui] de marketing digital, após pagar o lançamento de um curso que fiz nunca mais me atenderam, nem no WhatsApp , nem em mensagem pelas redes sociais e nem pelo telefone. Portanto não caiam como eu fiz,

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 11:49

Olá.
Sua reclamação não corresponde aos fatos.

A mentoria foi integralmente entregue, com:

Reuniões realizadas conforme o combinado

Documentos e materiais enviados

Suporte contínuo, com comunicação ativa via canal oficial e grupo de WhatsApp

É importante esclarecer que as dificuldades relatadas estavam relacionadas ao expert escolhido pelo próprio contratante, e não à execução, entrega ou suporte da mentoria.

Em nenhum momento houve abandono, [Editado pelo Reclame Aqui] ou interrupção de atendimento.
Todas as interações, entregas e comunicações estão registradas e documentadas.

Seguimos à disposição para esclarecimentos pelos canais adequados, sempre com base em fatos verificáveis.

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 13:00

Tenho todos os prints de nossas primeiras conversas e depois da falta de suas respostas não houve acompanhamento e nem o que foi solicitado. Paguei R$ 3.000,00 pelo marketing digital de meu curso e vocês sumiram sem respostas e nem esclarecimentos vou além. Vendo por outras reclamações agora sei que são [Editado pelo Reclame Aqui].