[Editado pelo Reclame Aqui] promessa e prejuízo financeiro

A empresa HYY ITOKAZU LTDA. CNPJ: 24.*******.*******/*******26, repudia veementemente as acusações infundadas, ofensivas e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui] publicadas nesta reclamação.

Trata-se de uma relação contratual comercial (B2B), firmada entre partes com fins lucrativos. A reclamante contratou um serviço profissional para apoio em seu próprio projeto de lançamento. Portanto, não há relação de consumo, sendo inadequada e abusiva a utilização desta plataforma para esse tipo de exposição, o que configura abuso de direito (art. ******* do Código Civil).

Temos provas documentadas da completa execução do serviço contratado, incluindo:
Envio de informativo com regras e cronograma em 20/05/*******;
Recebimento de materiais por parte da contratante;
Entrega de copy, criativos, scripts e orientações táticas;
Suporte contínuo prestado via WhatsApp com mensagens e áudios arquivados;
Ausência total de qualquer manifestação de insatisfação ou solicitação de cancelamento durante o processo.

A presente reclamação foi publicada quase 10 meses após a contratação, sem qualquer tentativa anterior de diálogo ou contestação direta. Além disso, a própria reclamante menciona que conhece outras pessoas na mesma situação, o que reforça os indícios já apurados de que há um movimento orquestrado com o objetivo de atacar deliberadamente a reputação da empresa.

A pessoa responsável por organizar esse grupo já foi identificada, e há indícios de que ela tem pago terceiros para realizarem denúncias [Editado pelo Reclame Aqui]. Medidas legais já estão sendo tomadas.

A HYY ITOKAZU atua desde *******, com mais de 40 mil alunos atendidos, mantendo um grupo ativo com mais de 5 mil alunos com resultados concretos e documentados, muitos dos quais se manifestam publicamente e estão disponíveis para testemunhar em ações judiciais. Há centenas de depoimentos espontâneos nas redes sociais comprovando a eficácia dos nossos serviços.

Atualmente, existem apenas 24 reclamações registradas na plataforma Reclame Aqui, das quais mais de 50% já foram respondidas ou estão em processo de moderação mediante apresentação de provas da execução contratual. Várias dessas já contam com decisões judiciais liminares favoráveis à empresa, com ordem de remoção das denúncias e condenação dos reclamantes ao pagamento de indenização por danos morais.

A empresa seguirá firme em sua postura de respeito, entrega e compromisso com quem de fato busca resultado com responsabilidade. Toda tentativa de ataque à reputação será enfrentada com rigor legal e provas.

HYY ITOKAZU LTDA.

Além de não terem prestado o serviço que contratei há 10 meses atrás e não terem me devolvido o valor investido, estão ameaçando de me processar pelo whatsapp e por email, se eu não tirar a reclamação daqui, com provas com certeza forjadas por eles, eu não motivos para difamar esta empresa, estou dizendo a verdade apesar da resposta nada amigável que eles me deram.