Dificuldade em contato com o pós-venda para correção de Nota Fiscal
Não respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
14/08/2025 às 13:44
ID: 224529859
Venho, por meio desta mensagem, expressar minha satisfação geral com o trabalho da IB. Distribuidora de Bebidas. Tenho sido cliente de vocês há 3 anos e sempre valorizei a agilidade nas entregas, a variedade de produtos disponíveis. São esses diferenciais que me motivaram a manter uma parceria constante com vocês.
No entanto, gostaria de registrar uma insatisfação relacionada a dificuldade em contato com o pós-venda para resolver um erro na nota fiscal
O pedido em questão foi realizado no dia 05/08, com entrega prevista para 08/08. entrega ocorreu normalmente, como sempre. Porem, essa situação com a Nota Fiscal acabou me causando alguns transtornos operacionais
Tenho certeza de que se trata de um caso isolado, mas acredito que o feedback pode contribuir para o aprimoramento dos processos internos. Estou à disposição para fornecer maiores detalhes (número do pedido, nota fiscal, imagens, etc.), caso necessário.