Reembolso Pendente Após Falecimento de Mãe e Compra Retornada ao CD
Não respondida
Viamão - RS
16/06/2026 às 16:44
ID: 251567775
Dia 12 de Janeiro solicitei o cancelamento/reembolso de um valor na qual tinha realizado uma compra para a minha mãe, porém, essa compra foi enviada e retornou ao centro de distribuição pois não retiramos o pedido nos Correios, pois a minha mãe venho a falecer na mesma semana que a medicação havia chegado para retirada nos correios da minha cidade, me mandaram aguardar 90 dias para o banco entrar em contato comigo e realizar o reembolso, porém, isso foi dia 12 de janeiro desde então tenho tentado resolver a situação e não tenho obtido sucesso pela falta de retorno do tal fignar gotas dr. *****, e pela falta de orientação do mesmo.
Esse prazo de 90 dias estrapolou, e até o momento não consegui resolver isso.