Solicitação de devolução e reembolso de suplemento não solicitado

Em réplica
Curitiba - PR
20/03/2026 às 12:09
ID: 243837985
não solicitei o envio de suplemento korea vitta e gostaria de retornar pelo correio e ser ressarcido no valor da mercadoria de 12 x 30,72. Como devo proceder para ser ressarcido no valor creditado.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:59
Olá, Douglas.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Somos especializados em terceirização de suplementos alimentares.
Não fazemos a venda de nenhum produto para o consumidor final.
Você deve entrar em contato com o canal que realizou a venda para você.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:42
Preciso saber quem é responsavel pela venda ja que não autorizei.