Solicitação de devolução e reembolso de suplemento não solicitado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

20/03/2026 às 12:09

ID: 243837985

não solicitei o envio de suplemento korea vitta e gostaria de retornar pelo correio e ser ressarcido no valor da mercadoria de 12 x 30,72. Como devo proceder para ser ressarcido no valor creditado.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 14:59

Olá, Douglas.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Somos especializados em terceirização de suplementos alimentares.

Não fazemos a venda de nenhum produto para o consumidor final.

Você deve entrar em contato com o canal que realizou a venda para você.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 11:42

Preciso saber quem é responsavel pela venda ja que não autorizei.