Atraso e Falta de Transparência na Comercialização de Energia - Contrato Icoop
Respondida
Blumenau - SC
08/04/2026 às 14:22
ID: 245507041
Em agosto de 2025, celebramos contrato com a empresa Icoop para a comercialização de energia proveniente de usina vinculada ao nosso titularidade, ocasião em que foi informado que os trâmites junto à Celesc seriam concluídos no prazo aproximado de 3 (três) meses.
Decorrido o prazo inicialmente estipulado, e mesmo após a concessão de tolerância adicional de 1 (um) mês, participamos de reunião realizada em dezembro de 2025, na qual a empresa apresentou justificativas relacionadas a dificuldades internas, bem como informou estar em fase de prospecção de clientes para aquisição da energia. Na mesma oportunidade, foi assegurado o envio, no prazo de uma semana, da relação de potenciais clientes, o que veio a ser posteriormente cumprido.
Entretanto, transcorrido período considerável até o presente mês de abril de 2026, não houve qualquer repasse financeiro, tampouco solução efetiva para a execução do objeto contratual. As justificativas apresentadas permanecem sendo atribuídas a supostos entraves junto à Celesc, sem a devida comprovação documental ou esclarecimento técnico satisfatório.
Diante do exposto, registramos formalmente nossa insatisfação com a condução do contrato, marcada por reiterados atrasos, ausência de transparência e falta de efetividade.
Dessa forma, solicitamos, em caráter de urgência:
Esclarecimentos formais, claros e devidamente fundamentados acerca da atual situação do processo;
Comprovação objetiva das alegadas pendências junto à Celesc;
Adoção imediata de medidas concretas visando à regularização do contrato, inclusive quanto aos repasses devidos.
Ressaltamos a expectativa de uma manifestação célere, responsável e definitiva por parte da empresa.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:54
Prezada Sra. Simoni Rambo:
Agradecemos sua manifestação e, principalmente, a confiança na parceria com a I-COOP.
Gostaríamos de apresentar, com total transparência, o status do processo, com base nos fatos e registros operacionais, reforçando nosso compromisso com a condução responsável e a solução definitiva da operação.
Inicialmente, é importante destacar que a execução do contrato está diretamente vinculada aos procedimentos e validações sistêmicas das concessionárias, conforme a regulamentação vigente da geração distribuída no Brasil.
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1. Linha do tempo do processo
18/08/2025 Celebração do contrato;
Período subsequente Captação de cooperados consumidores e organização documental junto à concessionária;
15/12/2025 Reunião online via Teams para alinhamento e acompanhamento do processo;
29/01/2026 Abertura do protocolo n ***** (troca de titularidade e rateio);
02/02/2026 Conclusão da troca de titularidade pela concessionária, porém sem registro do rateio no sistema (situação em questionamento pela I-COOP);
Fevereiro/2026 Tentativa de rateio de 5.983 kWh não efetivada devido a erro sistêmico da concessionária, posteriormente reconhecido;
Março/2026 Novo rateio realizado (7.424 kWh), com início em 01/04/2026;
Saldo acumulado 23.513 kWh retidos na unidade geradora, com validade de 60 meses conforme legislação vigente;
02/04/2026 Nova reunião online para alinhamento e definição de plano de ação;
08/04/2026 Reunião online com a concessionária protocolo: *****
09/04/2026 Envio de procuração para acompanhamento direto e reforço das tratativas junto à concessionária.
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2. Contexto operacional
Durante o processo, enfrentamos alguns desafios operacionais, que foram devidamente tratados e explicitados ao Sr. Luis Rambo:
Ajustes internos na I-COOP (transição de equipe e migração de sistemas);
Posteriormente, inconsistências operacionais da concessionária, como a não efetivação do rateio;
Dependência regulatória, que limita qualquer intervenção direta da I-COOP na alocação dos créditos.
Mesmo diante desses pontos, é importante reforçar que:
A energia foi devidamente gerada e registrada;
Não foram feitas cobranças de taxas de gestão e angariação até o momento;
A troca de titularidade foi concluída com sucesso;
O acompanhamento do processo foi contínuo e transparente;
Todos os créditos estão registrados e preservados;
As ações corretivas foram adotadas de forma ativa;
. Estamos abertos a negociação e atuação para minimizar e solucionar os desafios
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3. Sobre o repasse financeiro
O repasse está diretamente vinculado à compensação dos créditos nas unidades consumidoras.
Enquanto os créditos permanecem em processamento no sistema da concessionária, o faturamento e a liquidação financeira ficam tecnicamente condicionados à compensação pelo cooperado consumidor. Isto pode ser facilmente verificado nos relatórios emitidos pela concessionária após a compensação.
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4. Ações já realizadas pela I-COOP
Seguimos atuando de forma estruturada e contínua:
Abertura e acompanhamento de protocolos formais;
Captação de cooperados consumidores;
Reunião de relacionamento e esclarecimento periódico;
Questionamentos técnicos junto à concessionária;
Reprocessamento do rateio;
Solicitação de redistribuição dos créditos acumulados;
Concessão de poderes ao proprietário para acompanhamento direto do processo.
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5. Nosso compromisso com a parceria
Reforçamos que:
Não houve perda de energia;
O processo está ativo, acompanhado e evoluindo;
A etapa final depende da conclusão operacional de compensação feito na concessionária.
Sabemos que o prazo não ocorreu conforme inicialmente previsto, e valorizamos sua compreensão e parceria neste processo.
Seguimos totalmente comprometidos com a regularização, transparência e geração de resultado, trabalhando para que a operação atinja sua plena performance nos próximos ciclos.
Nossos canais de comunicação: www.icoop.com.br, whatsapp: 41 99168-4676, [email protected]
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Permanecemos à disposição para acompanhamento conjunto.
Conte conosco!
Atenciosamente,
I-COOP Cooperativa de Energia Renovável