Dificuldade de acesso ao curso e falta de suporte da empresa

Resolvido
Ituporanga - SC
06/11/2025 às 19:29
ID: 231246623
Empresa vendeu curso, depois disso não consigo acessar login e não responde no canal de atendimento
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 20:43
Boa noite , em resposta ao consumidor primeiro precisamos saber em qual dos numeros do suporte o senhor está chamando para as dúvidas pois mudamos de plataforma e passamos todos os alunos a plataforma nova!
Sempre levamos em torno de no máximo 1 dia para retorno mas não tenho registros do seu contato aqui no nosso número do Instituto!!
Pode estar nos chamando na central pois mudamos de plataforma e informamos nos grupos da turma sobre a mudança....
contato******* ou setor financeiro*******
atenciosamente Direção
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 19:52
sim, não encontrou porque o contrato está no nome da minha esposa, acontece foi mandado mensagem porém responde uma vez aí depois não responde e não soluciona.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 09:25
Péssima experiência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5