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Anápolis - GO

17/06/2025 às 14:35

ID: 219892929

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No dia 28/02/2025, vi uma publicação oferecendo a conclusão de um curso superior em apenas 3 meses. Fiquei interessada, entrei em contato, conversei com os responsáveis e acabei contratando o serviço. No momento da contratação, me informaram que se tratava de um curso superior com validade nacional, semelhante a uma faculdade tradicional de longo prazo.
Após fechar o contrato, questionei novamente sobre os detalhes do curso e, só então, me informaram que o diploma não teria validade para concursos públicos. Mesmo assim, mantive o contrato. No entanto, houve demora para me adicionarem ao grupo dos tutores e quase não recebi suporte. Acabei não assistindo a nenhuma aula.
Além disso, estou passando por uma situação complicada: estou desempregada e minha filha adoeceu. Por esse motivo, entrei em contato solicitando o cancelamento do curso. Me ofereceram a opção de reduzir as parcelas, aceitei, mas ainda assim não consegui pagar, nem iniciar os estudos.
Assinei o contrato e agora estão cobrando uma multa de R$ 540, levaram meu nome à justiça e querem bloquear minha conta bancária. Acho isso uma grande injustiça, considerando que não tive nenhum suporte adequado da instituição. Inclusive, tentei várias vezes ligar para cancelar, mas minhas ligações nunca foram atendidas.
Gostaria muito de resolver essa situação. Não acho justo ter minhas contas bloqueadas por uma instituição que não me deu a devida atenção como aluna. Inclusive, ao acessar sites de reclamações, é fácil ver que essa faculdade possui diversas queixas semelhantes.