Programa GPA com suspensão e suporte indisponível

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Salvador - BA

19/07/2025 às 11:28

ID: 222487251

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Adquiri o Programa de Avaliação do Prof. Gallo há anos (e trabalho com ele) através da assessoria dele (Gallo Personal Fitness). Este programa GPA é renovado anualmente com o pagamento de uma valor R$ 698,00 dividido em 3x, como eu o fiz e faço todos os anos. Há 3 anos, todas as vezes, no terceiro mês o programa é suspenso e tenho que entrar em contato com o suporte para que entrem no meu computador pelo anydesk para resolver o problema. Este ano não foi diferente, mas teve uma complicação.. Marquei com 2 alunos para fazer suas avaliações hoje pela manhã e, surpresa!!!!! O programa não estava funcionando NOVAMENTE. E o mais absurdo de tudo, o suporte não atende aos finais de semana. Sábado pela manhã o suporte não funciona. A justificativa que o suporte do Prof Gallo deu é que o responsável pelo programa GPA é a I-FITNESS, e apenas eles podem corrigir este problema. Então, tive que desmarcar as avaliações dos alunos que têm uma agenda complicada por conta do trabalho e das suas viagens. Enfim, problemas acontecem , mas você tem que ter um suporte pelo menos até os sábados pela manhã que é um dia normal de trabalho para a grande maioria..

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