[Editado pelo Reclame Aqui] em Foz do Iguaçu pela Iguest
Não respondida
Cabo Frio - RJ
01/08/2026 às 17:03
ID: 255393977
Após 8 dias da nossa estadia no apartamento da Iguest, nos foi solicitado uma taxa de 175 reais devido a uma leve mancha em um lençol e toalha de rosto, sujeira que certamente sai numa lavagem com alvejante. Realizamos o pagamento com muita indignação para evitar incômodos. Ontem 31/07 nos solicitaram novamente outra taxa no valor de 220 reias de taxa de limpeza extra, pediram para efetuar o pagamento via pix alegando problemas no app do Airbnb. Meu marido recusou e estamos pedindo intervenção do próprio app.
Um absurdo tamanha má fé!
Lavamos todos utensílios utilizados e mantivemos o apt limpo.
Vi que têm relatos aqui parecidos com nossos transtornos, fiquem atentos e não se hospedem por essa administradora.