Propaganda enganosa

Olá Jessica. Recebemos a sua reclamação porém ela é infundada. Como você mesmo disse, você fez um PEDIDO de reserva (cotação). Cabe a nós aceitarmos ou negociarmos a hospedagem. Esse é um procedimento da plataforma que nos contatou VRBO. Caso observe o mesmo imóvel para o mesmo período em plataformas mais conhecidas como airbnb e Booking verá que o valor ofertado para você é o cobrado para os demais. Precisa de entendimento da plataforma que está usando e inclusive atenção aos comentários e instruções da plataforma. Reforço que você NÃO concretizou nenhuma reserva, só demonstrou interesse em reservas e NÃO foi [Editado pelo Reclame Aqui] em momento algum. Só foi uma negociação que o valor não se enquadrou em seu orçamento.
Se atente que eu nenhum momento pode reservar sem nossa negociação/autorização.

Boa tarde. Vejo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] sim, pois em nenhum lugar dentro da plataforma enuncia que o preço ANUNCIADO sofrerá correção. Fiz todos os passos a passos até onde ocorre o pagamento com cartão de credito, e até a finalização o valor a ser pago seria de ******* reais, e no outro dia chega que o preço subiria para ******* reias. Vejo isso como uma enganação com o consumidor, pois me programei dentro do valor que estava anunciado. Creio que a responsabilidade da postagem é dos anunciantes da plataforma, e o consumidor não pode pagar valores extras devido a erro da plataforma. É direito do consumidor pagar pelo que está ANUNCIADO.

Está enganada. Em nenhum momento houve uma confirmação de reserva ou cancelamento. Houve um pedido de reserva e este mesmo foi recusado. Simples. O cadastro de seus dados e de seu cartão seriam úteis em caso de um aceite de nossa parte. Como não foi feito não houve alguma cobrança sou validação de algo.

Boa tarde. Em nenhum momento estou dizendo que fui cobrada, a reclamação é sobre o valor que na plataforma do VRBO está ******* reais, e quando solicitado a ******* a mudança para *******. É sobre isso que estou questionando, a plataforma com um valor e na hora de fechar a reserva vcs passam outro valor, é sobre isso o questionamento, a plataforma anuncia um valor e vocês cobram outro valor. Então se vocês já vão cobrar um valor diferente, então já anuncia no valor correto.