I Love Coffe

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/01/2021 às 15:58

ID: 118904155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um moedor de café pela ILoveCoffee em outubro, uma espécie de terceirizada da Mimo Style, e na terceira vez de uso não funcionou mais. Detalhe, moendo uma colher de sopa de café.
Entrei em contato com a empresa que me emitiu nota fiscal, a primeira, e essa me informou depois de vários dias, que a troca ou devolução deveria ser feita diretamente com a segunda, sem dar qualquer orientação durante o processo.
A segunda requer uma nota fiscal de venda emitida para a primeira, que já deixou claro que não está disposta a colaborar, que eu não tenho. Essa resposta veio com quase dois meses passados da notificação que o produto estava com defeito. Já estou a três meses tentando resolver isso e nada.
Perdi por volta de R$*******,00 por um produto de baixa qualidade e para duas empresas sem responsabilidade.
Fica minha história de alerta para os consumidores para não caírem nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Não se enganem com essas duas empresas.