Bolsa com defeito: Loja se recusa.
Não respondida
Curitiba - PR
27/09/2025 às 11:54
ID: 227956917
Comprei uma bolsa nessa loja no final de agosto, dei de presente para uma pessoa e, no primeiro uso, o zíper arrebentou. Voltei à loja hoje (27/09) para solicitar a troca ou reparo, mas me informaram que a 'culpa não era deles' e que só fariam troca em até 7 dias após a compra.
Essa prática não condiz com o código de defesa do consumidor, já que a lei prevê garantia legal de 90 dias, mesmo sem garantia adicional dessa loja.
Não recomendo a loja, produtos de má qualidade e falta de suporte, mesmo com o produto sendo vendido com defeito oculto