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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2023 às 15:12

ID: 158617587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em nov/******* um body para o aniversario do meu filho observando o prazo de entrega, que dizia 15 dias. Ao perceber que o prazo nao seria cumprido, tentei por diversas vezes contato com a empresa, a qual nao respondia nenhum email. Finalmente consegui o whatsapp e depois de um certo tempo responderam.
Pediram para eu recusar o recebimento do produto, que viria pelo correio, para assim eles conseguirem me reembolsar, ja que segundo eles, o cancelamento é liberado no sistema após a recusa.
Fiz isso, recusei o produto, o correio levou embora e ate o momento nao recebi meu dinheiro de volta. Voltei a tentar contato, mas, obviamente, nao tenho retorno.
Pessimo atendimento ao cliente e empresa nao idonea.