Sistema com falhas constantes e falta de solução desde agosto de 2025
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
26/01/2026 às 20:14
ID: 238892071
Estou com problema na empresa desde agosto de 2025, do qual eles não resolvem, só me enrolam. Meu sistema não funciona direito, deixo os meus alunos nas nas mãos, pq tem dia que funciona e outros não. Já me mandaram dos MCI e funciona no máximo 10 dias bem, depois para de funcionar.
Mando msg, relato , eles me respondem e nunca resolvem os problemas.
Já perdi a credibilidade com vários alunos por falha deles.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:49
Olá Ingrid,
Agradecemos por entrar em contato e relatar o ocorrido com seu equipamento I-Motion. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a manter a qualidade de nossos serviços.
Gostaríamos de informar que nossa equipe técnica realizou uma verificação e identificamos que a situação já foi normalizada desde Janeiro de 2026. O equipamento encontra-se operando dentro dos padrões esperados no momento.
Poderia nos confirmar se tudo está funcionando corretamente por aí? Caso ainda note qualquer instabilidade, estamos à disposição para agir imediatamente.
Atenciosamente,
Micaely coordenadora de operações I-Motion Group