Técnico da TIM corta internet de vizinho e não resolve problema
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
17/10/2025 às 13:21
ID: 229600235
No dia 17/10/2025, entre 12h00 e 13h05, um técnico da empresa IHS I-System, conduzindo um veículo da placa *****, realizou manutenção de internet da TIM na residência do meu vizinho, localizada na *****, *****, ***** - *****.
Durante o serviço, o técnico acabou cortando a minha conexão de internet. Ao ser questionado sobre o ocorrido, ele não apresentou nenhuma explicação e, enquanto eu verificava o sinal, entrou no carro e foi embora, deixando o problema sem solução.
Solicito que a empresa verifique o ocorrido com urgência, restabeleça o meu serviço e adote as medidas cabíveis quanto à conduta do técnico responsável.
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Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 21:20
Péssimos profissionais, completamente antiéticos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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