i-Touch - Assistência Técnica

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Santo André - SP

28/05/2025 às 10:26

ID: 218207081

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Bom dia ontem dia 27/05/2025 fui ate a loja I - touch onde sou cliente faço retiradas e devolução de compras on line a mais de um ano e fui atendido por uma funcionária apresentei duas encomendas a primeira foi rapido na segunda ela demonstrou certa dificuldade mas disse que estava ok deixei os pacotes e me retirei uma encomenda foi devolvida com sucesso a segunda nao consta nenhuma informação no aplicativo de compras ou seja uma das mi minhas encomendas extraviou? Eu confiei na atendente quando ela disse que estava tudo certo porque ja fiz varias devoluçoes se sempre deu certo Tentei localizar no aplicativo e nao consta nenhuma informação fiz contato com a loja e informaram que ja foi despachada mas pra onde se o vendedor nao informa nada? Enfim estou aguardando a solucao desse problema uma funcionária que me atendeu por telefone disse para eu procurar saber no aplicativo ou aguardar o retorno do supervisor dela.

Nao vou publicar dados de usuario nem o nome da plataforma por questoes de segurança.