Falta de comprometimento com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/05/2024 às 10:09

ID: 189115693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/04/24 levamos o celular para arrumar pois o botão liga/desliga estava afundando, voltamos uma semana depois precisava da senha para entrar nos apps meu marido esqueceu e então falaram se podia formatar, ninguém da satisfação de nada, quando retornamos agora dia 18/05 o técnico informou que teria que ficar mais uns dias porque tem que baixar programa para formatar eu disse para cancelar e nem se quer nos mostrou como está o Cel e disse para voltar às 14:00 pois estava cheio de serviço na frente, faz 2 semanas e o técnico vem com essa conversa, atendentes mal instruídas, na ausência falam que são responsáveis, ninguém resolveu
Não levem o celular nesse lugar pura enrolação *******,00 para trocar um botão, nem conseguiu formatar e nem devolveu quando eu pedi

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Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 09:58

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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